Quién es quién en las aseguradoras de autos

CDMX, 13 junio 2023 (QUENOCALLETUCALLE.COM / LAMAGDALENAC.COM).- Sabes quién es la aseguradora que ha recibido la mayor cantidad de reclamaciones durante los primeros tres meses del año, por incidentes automovilísticos?

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Según el reporte de la CONDUSEF, de enero a marzo de 2023, se atendieron un total de 4,928 reclamaciones para el sector asegurador de autos, y las aseguradoras con el mayor número de quejas fueron Mapfre, Grupo Nacional Provincial (GNP), Seguros Afirme, Seguros Banorte, Chubb, HDI Seguros, BBVA Seguros, Inbursa Seguros, Quálitas y Axa, que en conjunto concentraron 4,164 reclamaciones equivalentes al 84% del sector.

Entre las instituciones, en términos del número de reclamaciones por cada millón de riesgos asegurados, destacan Mapfre con 578 reclamaciones, Grupo Nacional Provincial (GNP) con 500 y Seguros Afirme con 476.

Respecto de la participación en el total de las reclamaciones del sector, GNP registró el 19%, Quálitas 17% y Chubb el 11%. 

Considerando las principales aseguradoras y el domicilio del reclamante, a marzo de 2023, la Ciudad de México concentró el mayor número de reclamaciones con 773, 19% del total, el Estado de México 575 reclamaciones, 14% y Jalisco el 7%. 

Las aseguradoras con mayor resolución a favor del usuario fueron Seguros Afirme con 39%, Seguros Inbursa con 32% y Mapfre con 19%.

Finalmente, las principales causas de reclamación fueron: negativa en el pago de la indemnización con 37%, inconformidad con el tiempo para la reparación del bien afectado con 17%, e inconformidad con el tiempo para el pago de la indemnización con 12%.